قوانین و مقررات بیمه

مقدمه

کاربر گرامی،

از اینکه سامانه «هف هشتاد» را برای دریافت خدمات بیمه‌ای انتخاب کرده‌اید سپاسگزاریم.

ورود به وب‌سایت، ایجاد حساب کاربری، ثبت درخواست استعلام، خرید بیمه‌نامه و استفاده از خدمات سامانه هف هشتاد به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل شرایط و قوانین حاضر است.

سامانه هف هشتاد در چارچوب قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک، قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان، آیین‌نامه‌های بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران و سایر مقررات مرتبط فعالیت می‌کند.

لطفاً پیش از استفاده از خدمات، مفاد این صفحه را به دقت مطالعه فرمایید. استفاده از خدمات سامانه به منزله پذیرش تمامی شرایط و مقررات مندرج در این صفحه خواهد بود.

تعاریف

کاربر / مشتری / بیمه‌گذار

شخص حقیقی یا حقوقی که با ثبت اطلاعات خود از خدمات سامانه استفاده نموده یا نسبت به استعلام، مقایسه، خرید، صدور یا مدیریت بیمه‌نامه اقدام می‌نماید.

حساب کاربری

حسابی است که کاربر با ثبت اطلاعات مورد نیاز در سامانه ایجاد می‌کند و امکان استفاده از خدمات الکترونیکی را فراهم می‌سازد.

سامانه

منظور از سامانه، وب‌سایت، پنل‌های کاربری، نرم‌افزارها و کلیه زیرساخت‌های الکترونیکی متعلق به هف هشتاد است.

شرکت بیمه

شرکت‌های بیمه دارای مجوز فعالیت از بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران که محصولات و خدمات بیمه‌ای آنها از طریق سامانه ارائه می‌شود.

شرایط و مقررات استفاده از خدمات

1. صحت اطلاعات

   کاربر متعهد است کلیه اطلاعات مورد نیاز را به صورت صحیح، کامل و مطابق با مدارک رسمی وارد نماید. مسئولیت هرگونه مغایرت، نقص، اشتباه یا ارائه اطلاعات خلاف واقع بر عهده کاربر خواهد بود.

2. قیمت و صدور بیمه‌نامه

   نرخ‌ها و قیمت‌های نمایش داده شده در سامانه بر اساس اطلاعات دریافتی از شرکت‌های بیمه و سامانه‌های استعلامی محاسبه می‌شوند و هف هشتاد هیچ‌گونه دخل و تصرفی در نرخ‌های مصوب بیمه ندارد.

   ثبت درخواست در سامانه به منزله صدور قطعی بیمه‌نامه نبوده و صدور نهایی منوط به تأیید اطلاعات توسط شرکت بیمه، سامانه سنهاب و سایر مراجع ذی‌صلاح خواهد بود.

3. مسئولیت اطلاعات ثبت‌شده

   در صورت ثبت اطلاعات نادرست یا ناقص توسط کاربر و ایجاد مغایرت در مشخصات بیمه‌نامه یا مبلغ حق بیمه، مسئولیت کلیه آثار و تبعات آن بر عهده کاربر خواهد بود. در صورت نیاز به اصلاح اطلاعات، پرداخت مابه‌التفاوت احتمالی بر عهده بیمه‌گذار است.

4. بیمه‌نامه‌های نیازمند بررسی یا بازدید

   در برخی رشته‌های بیمه‌ای از جمله بیمه بدنه، آتش‌سوزی، درمان، عمر و سایر بیمه‌نامه‌هایی که نیازمند بازدید، کارشناسی، معاینات پزشکی یا تأییدیه‌های تکمیلی هستند، صدور بیمه‌نامه منوط به انجام مراحل مذکور و تأیید شرکت بیمه خواهد بود.

5. انصراف، فسخ و ابطال بیمه‌نامه

   درخواست انصراف از خرید تا پیش از صدور بیمه‌نامه امکان‌پذیر است. پس از صدور بیمه‌نامه، شرایط فسخ، ابطال و استرداد حق بیمه تابع مقررات شرکت بیمه صادرکننده و ضوابط بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران خواهد بود.

6. پرداخت و استرداد وجه

   پرداخت حق بیمه از طریق درگاه‌های پرداخت معتبر یا سایر روش‌های مورد تأیید سامانه انجام می‌شود.

   در صورت عدم امکان صدور بیمه‌نامه یا لغو درخواست پیش از صدور، وجوه پرداختی پس از بررسی و مطابق ضوابط مالی و بانکی به حساب پرداخت‌کننده عودت خواهد شد.

7. اختلالات سامانه‌های برون‌سازمانی

   برخی خدمات سامانه وابسته به سرویس‌های برون‌سازمانی از جمله بیمه مرکزی، سنهاب، ثبت احوال، راهور فراجا، سامانه املاک و اسکان، درگاه‌های بانکی و سایر سامانه‌های استعلامی است. در صورت بروز اختلال، قطعی یا تأخیر در این سرویس‌ها، سامانه مسئولیتی در قبال تأخیر یا عدم امکان ارائه خدمت نخواهد داشت.

8. استفاده از اطلاعات و استعلامات

   کاربر با ثبت درخواست استعلام یا خرید بیمه‌نامه، به سامانه هف هشتاد اجازه می‌دهد اطلاعات مورد نیاز را در چارچوب قوانین و مقررات از سامانه‌های مرتبط، شرکت‌های بیمه، بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران و سایر مراجع ذی‌صلاح دریافت، استعلام و پردازش نماید.

9. حریم خصوصی کاربران

   هف هشتاد متعهد است اطلاعات کاربران را مطابق قوانین و مقررات مربوط به حفظ حریم خصوصی نگهداری نموده و صرفاً برای ارائه خدمات بیمه‌ای، استعلام، صدور، پشتیبانی، اطلاع‌رسانی و انجام تعهدات قانونی از آن استفاده نماید.

   اطلاعات کاربران بدون حکم قانونی یا الزام مراجع ذی‌صلاح در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.

10. مسئولیت استفاده از حساب کاربری

    مسئولیت حفظ نام کاربری، رمز عبور و تمامی فعالیت‌های انجام‌شده از طریق حساب کاربری بر عهده صاحب حساب است.

11. مالکیت فکری

    کلیه محتوا، طراحی‌ها، تصاویر، متون، نرم‌افزارها، علائم تجاری، لوگوها و سایر اجزای موجود در سامانه متعلق به هف هشتاد بوده و هرگونه استفاده، بازنشر، کپی‌برداری یا بهره‌برداری از آن‌ها بدون مجوز کتبی ممنوع است.

12. محدودیت مسئولیت

    هف هشتاد مسئول خسارات ناشی از ورود اطلاعات نادرست توسط کاربر، تصمیمات شرکت‌های بیمه، اختلالات زیرساختی، قطعی اینترنت، مشکلات سامانه‌های برون‌سازمانی یا موارد خارج از کنترل خود نخواهد بود.

13. تغییر قوانین

    سامانه حق دارد در هر زمان نسبت به اصلاح، تکمیل یا به‌روزرسانی شرایط و قوانین اقدام نماید. نسخه به‌روزشده از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد و ادامه استفاده از خدمات سامانه به منزله پذیرش آخرین نسخه قوانین خواهد بود.

ارتباط با کاربران

اطلاع‌رسانی‌های رسمی سامانه از طریق وب‌سایت، پنل کاربری، پیامک، ایمیل یا سایر کانال‌های ارتباطی ثبت‌شده توسط کاربر انجام خواهد شد. مسئولیت صحت اطلاعات تماس ثبت‌شده بر عهده کاربر است.

قانون حاکم و حل اختلاف

کلیه خدمات ارائه‌شده در سامانه هف هشتاد تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران و مقررات بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران بوده و هرگونه اختلاف احتمالی از طریق مراجع صالح قانونی قابل رسیدگی خواهد بود.